شروط الخدمة

نظرة عامة 

يدير الموقع شركة منيو ويب، وتشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في الموقع إلى شركة منيو ويب. تقدم شركة منيو ويب هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة لك كمستخدم للموقع، بشروط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الموضحة أدناه. 

إن زيارتك لموقعنا و/أو شراء شيء منه، يُعَد إقرارًا منك بتفاعلك "خدمتنا"، وموافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (سُنطلق عليها اختصارًا "شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليه هنا و/أو المتاحة في الروابط الفائقة. تنطبق شروط الخدمة على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين يقومون بالتصفح و/أو البائعين و/أو العملاء و/أو التجار و/أو المساهمين بالمحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل دخول موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، إن دخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع يُعد إقرارًا منك بموافقتك على الالتزام بشروط الخدمة. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى موقع الويب أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه فقط.

 أي خصائص أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي يجب أن تخضع إلى شروط الخدمة أيضًا. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت في هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات في موقعنا. تقع عليك مسئولية التحقق من هذه الصفحة دوريًا لمتابعة أي تغييرات، واستمرارك في استخدام أو دخول الموقع بعد نشر أي تغييرات يعتبر بمثابة موافقة منك لتلك التغييرات. 

إن متجرنا مستضاف على شركة شوبيفاي Shopify، التي تزودنا بمنصة تجارة إلكترونية أونلان تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا إليك. 

القسم 1 – شروط المتجر الأونلاين 

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، تُقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في ولايتك أو منطقة إقامتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو منطقة إقامتك وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من القُصّر الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية عند استخدام الخدمة (بما في ذلك قوانين حقوق النشر على سبيل المثال لا الحصر).

يجب ألا تنقل أي ديدان فيروسية أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.

سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقَل بدون تشفير، ويتضمن ذلك (أ) عمليات النقل عبر الشبكات المختلفة؛ و(ب) التغييرات الضرورية للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. تُشفّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة، أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني تُقدّم الخدمة عن طريقها، بدون إذن كتابي صريح من جانبنا. 

إن العناوين المستخدم في هذه الاتفاقية مكتوبة بهدف الملائمة فقط، ولن تقيد هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل. 

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

نحنُ لسنا المسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. إن المعلومات المُقدمة في هذا الموقع موجودة كمعلومات عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر المعلومات الأساسية أو الأدق أو الأكثر اكتمالًا أو المُحدَثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة. 

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. إن المعلومات التاريخية ليست حديثة بطبيعتها، وموجودة كمرجع فقط، ونحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على مسؤوليتك عن مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف خارجي عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق الخدمة أو وقفها. 

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال موقع الويب. قد تكون تلك المنتجات أو الخدمات متاحة بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة، ولكن لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر لأي لون.

نحن نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، بالحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. ونحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار، ووفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة مُقدمين في الموقع باطلاً إذا كان محظورًا. 

نحن لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي اشتريتها أو حصلت عليها ستكون متوافقة مع توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تطلبه من عندنا. ويحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة من كل شخص أو كل أسرة أو كل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة بواسطة أو تحت ظل نفس حساب العميل و / أو نفس بطاقة الائتمان و / أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان إرسال الفواتير و / أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير على الطلب أو إلغاءه، فقد نحاول إخطارك عن طريق التواصل بالبريد الإلكتروني و / أو عنوان إرسال الفواتير أو رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو أنها مقدمة من التجار أو البائعين أو الموزعين، وفقًا لتقديرنا.

أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب المُحدثة والكاملة والدقيقة في جميع عمليات الشراء التي تتم عبر متجرنا. وتوافق أيضًا تحديث معلومات حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات جهات خارجية لا نراقبها ولا نملك أي قدرة على التحكم أو التدخل فيها. 

أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "بشكلها المتوافر" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات اختيارية تابعة لجهات خارجية.

أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع سيتم على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لتقديرك تمامًا، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يوفر المزود (المزودين) الخارجيين ذوي الصلة الأدوات من خلالها، وأنك توافق عليها.

قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو مميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك، إصدار أدوات وموارد جديدة)، وتخضع هذه المميزات و/أو الخدمات الجديدة لشروط الخدمة هذه أيضًا.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية 

قد تشتمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدمتنا على مواد من أطراف خارجية.

قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع خاصة بطرف خارجي، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى يزودها أطراف خارجيين.

نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار متعلقة بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم بشكل مرتبط بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية، والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية.

القسم 9 – تعليقات وردود أفعال المستخدمين والتقديمات الأخرى

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال بعض التقديمات المحددة (على سبيل المثال إدخالات المسابقة)، أرسلت -دون طلب منا- أفكار أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا إبداعية أو مواد أخرى  سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (سنطلق عليها إجمالاً "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، وبدون قيود، تعديل ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. نحن لسنا ملزمين ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات. 

قد نقوم، بمراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص بأنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة، ولكننا لسنا ملزمين بفعل ذلك على الإطلاق. 

أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف خارجي، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى. أنت توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، وأنها لن تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الخارجية فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تدلي بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام قانوني عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف خارجي. 

القسم 10 – المعلومات الشخصية 

إن تقديمك لمعلومات شخصية عبر المتجر محكوم بسياسة خصوصيتنا. للإطلاع على سياسة خصوصيتنا اضغط هنا. 

القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو 

من حين لآخر، قد يوجد معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو فيما يتعلق بأوصاف المنتج والتسعير والعروض الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتج وأوقات الترانزيت والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كان هناك أي معلومات غير دقيقة في الخدمة، أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك) .

نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يجب اعتبار أي تحديث محدد أو تاريخ تحديث مطبق على الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بمثابة دليل على أن جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة تم تعديلها أو تحديثها. 

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:

(أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على أداء في أي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو خاصة بالولاية؛ (د) التعدي على أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل العرقي أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على أداء أو تشغيل الخدمة، أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ل) إرسال رسائل إعلانية خبيثة أو إعلانية أو عنكبوتية أو زاحفة أو كاشطة أو متسللة أو مخادعة؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة في حال انتهاكك لأي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نمثل أو نقدم ضمان بأن استخدامك لخدمتنا سيتم دون انقطاع أو في الوقت المحدد أو بشكل آمن أو خالي من الأخطاء.

نحن لا نضمن أن النتائج التي ستحصل عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

أنت توافق على أنه يحق لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعارك.

أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون مسؤوليتك وحدك. إن الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها (باستثناء ما هو مذكور صراحةً من قبلنا) مقدمة "كما هي" و "بالشكل المتوافر" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية، أو شروط القابلية للتسويق، والجودة التجارية والملاءمة لغرض معينـ والمتانة، والملكيةـ وعدم الانتهاك.

لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتحمل شركة منيو ويب أو مديرينا أو مسؤولينا أو موظفينا أو الشركات التابعة لنا أو الوكلاء أو المقاولين أو المتدربين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص، أو الأضرار التبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح ، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان المدخرات، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك لأي خدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة  أو الناشئة عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم التنبيه إلى إمكانية حدوث ذلك.

القسم 14 - التعويض

أنت توافق على تعويض شركة منيو ويب والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف خارجي بسبب أو نتيجة خرقك لشروط الخدمة أو المستندات المشار إليها فيها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق للطرف الخارجي. 

القسم 15 - القابلية للفصل 

في حالة تحديد أن أي شرط من شروط الخدمة غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ ، يجب أن يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة، ولن يؤثر هذا القرار على صلاحية وإنفاذ أي شروط أخرى متبقية.

القسم 16 - الإنهاء

تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المُوافَق عليها قبل تاريخ إنهاء الاتفاقية سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية في جميع الأغراض.

ستظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.

إذا حكما وفقًا لتقديرنا المُطلق بأنك أخفقت، أو شككنا بأنك أخفقت، في الامتثال بأي بند أو شروط من شروط الخدمة، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، ووفقًا لذلك، قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة

لا يشكل إخفاقنا في تطبيق أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة تنازلاً عن هذا الحق أو الشرط.

تشكل شروط الخدمة، وأي سياسات أو قواعد تشغيل نشرناها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة بينك وبيننا، سواء كانت شفهية أو كتابية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه بطريقة ليست في صالح الجهة الصائغة لها. 

القسم 18 - القانون المعمول به

تُفسّر شروط الخدمة، وأية اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك، وتخضع لقوانين albaha، albaha، الباحة، 65644، المملكة العربية السعودية.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت في هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو دخولك إلى موقعنا على الويب أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 20 - معلومات التواصل

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على البريد الإلكتروني support@host-r.sa.